Описание проекта

Проект представляет собой школу английского языка, расположенную в Нижневартовске, городе с населением 275 тысяч человек. Его основные преимущества включают занятия с носителями языка, возможность достижения разговорного уровня за 3 месяца и уникальную методику обучения, где студенты полностью погружаются в изучаемый материал.

Школа предлагает разнообразные продукты, начиная от занятий для детей в возрасте от 1 года до программ обучения английскому языку для бизнеса.

Цели, задачи и KPI

Основной и единственный ключевой показатель эффективности (KPI) — привлечение лидов по стоимости до 350 рублей. Лидами считаются полученные контактные данные, по которым администратор может связаться с потенциальными клиентами и записать их на пробное занятие. Ежемесячный бюджет на достижение этой цели составляет до 20 000 рублей.

Подготовка к рекламной кампании

Анализ сегментации

Для целей рекламы были выделены следующие целевые аудитории:

— Женщины в возрасте от 30 до 45 лет (родители)

— Мужчины и женщины в возрасте от 20 до 35 лет (карьеристы)

— Подростки в возрасте от 14 до 17 лет (школьники)

Подробнее:

— Группы, заинтересованные в родительстве

— Школьные группы

— Участники детских кружков: детские сады танцы каратэ скорочтение футбол робототехника плавание

— Подписчики конкурирующих учебных заведений — Подписчики городских пабликов

Основная целевая аудитория

— мамы школьников и дошкольников, которые составляют 70% студентов школы. Также было решено включить в аудиторию взрослых школьников, способных самостоятельно принимать решение о выборе места обучения.

Дополнительной целевой аудиторией являются люди, которым необходим английский язык для путешествий и профессионального роста.

Группа была уже подготовлена и готова к продвижению, мне оставалось только выбрать методы сбора заявок.

— Сообщения в сообществе. Это один из вариантов, который я применяла. Человек переходит по ссылке, оказывается в чате с сообществом, видит первое автоматическое сообщение с вопросом, и либо начинает (либо не начинает) диалог;

— Анкеты. В анкете содержится 5 вопросов. После её заполнения анкета отправляется в сообщения сообщества и в личку администратора;

— Форма заявки. Я практически исключительно использовала этот метод в течение трех месяцев — очень удобная штука;

Контентом в группе занимались сами заказчики. Перед началом работы я дала рекомендации по частоте публикаций и форматам постов. Мой основной совет был составить «скелет» контента из реальных фотографий, снимков с занятий, фотографий с преподавателем-носителем языка. Именно такой контент способствует формированию лояльности.

Настройки в рекламном кабинете ВКонтакте

Для рекламной кампании в рекламном кабинете ВКонтакте я использовала следующие настройки аудиторий:

1. Интересы и поведение:

— Туризм и Путешествия

— Бизнес

— Образование

— Есть дети

2. Активность в сообществах:

— Прямые конкуренты

— Группы кружков

3. Город (Нижневартовск)
4. Точки на карте (адреса филиалов)

Рекламная кампания

Ход работ:

1. Первый шаг — промо с персонализацией по школам

Я собрала информацию о всех школах и опросила родителей. Затем для каждой школы создала свое промо.

2. Гео-локация

В городе есть четыре филиала школы. Мы попробовали настройку по гео-точке с радиусом 2 км. Промо показало хорошие результаты, лиды получали по стоимости около 170 рублей. Отключили этот метод, когда нашли более эффективный вариант.

3. Аудитория

Мы запускали рекламу не только на родителей, но и на самих учеников.

Мы тестировали:

— Аудиторию по школам

— Возраст + Категории интересов (образование, туризм)

— Возраст + гео (в окрестностях филиалов)

Лучшие результаты показала аудитория школьников, включая мужчин в возрасте от 17 до 22 лет с интересом к образованию и аудитория женщин в возрасте от 14 до 17 лет также с интересом к образованию.

Результаты работы

Всего потрачено: 75 790 рублей

Протестировано аудиторий: 67

Протестировано креативов: 320

Получено лидов: 578

Средняя стоимость лида: 131 рубль.

Целью испытаний было определить эффективную комбинацию аудитории, предложения и рекламного материала для мастерской, специализирующейся на ручной работе украшений.

За три недели были выявлены три комбинации, которые привлекли максимальное число новых участников в сообщество. Самая низкая цена за клик составила 3,84 рубля, а за вступление в сообщество — 33,33 рубля.

Основная сфера деятельности: создание украшений из бисера на заказ и готовые изделия.

Профиль в социальной сети ВКонтакте: Ссылка.

Особенности проекта: владелица мастерской, Валерия, самостоятельно изготавливает украшения, ведет блог, делает фотографии и пишет тексты, успешно продвигая свой бренд.

«Наша специализация – украшения. Весь предыдущий год мы успешно действовали и продавали на зарубежном маркетплейсе. Однако после внедрения СВО мы потеряли основной источник дохода и вынуждены были обратить взоры на российский рынок. Мы активно работаем над развитием нашей группы во ВКонтакте, а также открыли магазин на платформе Озон».

Имеется аккаунт с живыми подписчиками, на котором публикуются фотографии различных украшений, таких как браслеты, колье, серьги и другие изделия. Общий уровень оформления хороший, однако некоторые обложки не соответствовали общему стилю. На момент начала рекламной кампании количество подписчиков составляло 372 человека (скриншот профиля до начала кампании не сохранен).

Цели рекламной кампании:

• Определение эффективных аудиторий, заинтересованных в украшениях такого стиля.
• Увеличение числа подписчиков в сообществе.
• Увеличение продаж.

Выбор ниши для таргетированной рекламы оказался непростым из-за узкой целевой аудитории и высокой конкуренции. Бюджет на тестирование составил не более 5000 рублей.

Шаги, предпринятые в начале работы:

• Проведен анализ готовности сообщества к рекламе.
• Созданы недостающие обложки для меню и десктопной версии ВКонтакте.
• Пересмотрены тексты информации на главной странице и раздела «Как купить», а также написаны для чат-ботов.
• Настроены чат-боты и приветственные страницы в Senler.
• Разработаны идеи для контента.

Тестировались 25 объявлений в различных форматах для следующих аудиторий:

• Активные пользователи в сообществах (3 группы).
• Пользователи по ключевым фразам.
• Пользователи с определенными интересами.
• После набора достаточной базы данных был запущен ретаргетинг на позитивные действия.
• Также была опробована аудитория, похожая на позитивных пользователей.

Лучшие результаты показали следующие аудитории:

• Активные пользователи (1 группа).
• Все позитивные пользователи.
• Пользователи, похожие на всех позитивных.

Почти все дизайны были разработаны с использованием фотографий клиента. Общее количество составило более 26 макетов, включая обложки для меню и главную обложку для десктопной версии ВКонтакте.

Тестирование

Целевая аудитория включала женщин в возрасте от 27 до 50 лет, заинтересованных в украшениях ручной работы, как для себя, так и в качестве подарков. В начале кампании все объявления были настроены без уточнения возраста и пола аудитории. Впоследствии настройки были скорректированы на возраст от 27 лет и только на женщин. В процессе тестирования проводились изменения офферов, дизайнов, форматов объявлений и в целом — комбинаций.

• Аудитории по интересам и ключевым словам не оправдали ожиданий.
• Аудитории активных участников сообществ, ретаргетинг на положительные действия и похожие на них показали более эффективные результаты. В настоящее время рекламная кампания осуществляется в этих трех аудиториях.

Были запущены группы объявлений для разных аудиторий, содержащие от 3 до 5 объявлений в каждой. Постепенно увеличивался бюджет на лучшие объявления, которые демонстрировали кликабельность более 1,86% (максимальная — 5,12%) и хорошую цену за клик: менее 10 рублей (минимальная — 3,84 рубля).

Результаты

За три недели тестирования:

• Расходы составили 5 899,78 рублей.
• Объявления были показаны 67 011 раз.
• Было совершено 556 кликов.
• Средняя цена клика составила 10,61 рубля, но в конце тестирования минимальная цена за клик достигла 3,84 рубля.
• Было получено 49 вступлений в сообщество, и минимальная цена за вступление в конце тестирования составила 33,33 рубля.
• Было совершено 5 продаж на сумму 13 700 рублей.

Загородная Резиденция «Бор» — уникальный отдых в объятиях природы!

Период работы: сентябрь-ноябрь 2018 г.

Стоит сразу упомянуть, что с дирекцией данной базы мы работали уже достаточно долго, закрывая различные задачи по маркетингу и дизайну. И вот в период август-сентябрь, присутствуя на очередном рабочем собрании, наметили старт рекламной кампании в социальных сетях, целью которой было привлечение новых подписчиков и заявок на новогодние корпоративы в декабре.

Ранее банкетный и домики не были достаточно загружены в декабре, отсюда и возникла потребность в продвижении.

Перед стартом рекламных кампаний, произвели чистку от ботов и оформили соц. сети

Слева инстаграм* ДО, Справа после. Без бюджета на фотосессию, нашли максимально привлекательные живые фотографии от подписчиков и с их согласия опубликовали у себя в аккаунте, отмечая гостей. Как итог, повысили вовлеченность и визуал стал приятнее.

Группу вконтакте тоже оформили с нуля, данное оформление актуально и по сей день (на момент 23 года)

Провели тестовую рекламную кампанию вконтакте в ходе которой выявили самые кликабельные креативы (CTR 1.6, 1.5)

Трафик вели в группу вконтакте, целью РК были клики на кнопку «позвонить» (старый кабинет вконтакте). Как итог, увеличили количество обращений в несколько раз. Отчет вели в excel, отправляя его по электронной почте с дирекцией:

В конце декабря 2022г. ко мне обратились организаторы концерта Семёна Слепакова с запросом запустить рекламную кампанию предстоящего концерта на Бали.

С целевой аудиторией определились довольно быстро. Решили не делать слишком узкую сегментацию ввиду того, что данный концерт может посетить абсолютно любой человек 18+, не зависимо от рода деятельности и пола. Поставил лишь ограничение по языку устройства (только русскоязычные), чтобы отсеять локальные показы на местный дружелюбный народ и австралийских туристов 🙂

Отследить эффективность рекламы было довольно просто, так как договорились об использовании двух специальных промо-кодов на скидку в размере 10%

Результаты после первых потраченных 100$:

После теста: 20 продаж. Результат близок к планируемому, решили масштабировать рекламную кампанию, добавить новых видео креативов (отрывки песен с призывом к действию):

Стоимость клика снижена, тенденция по продажам билетов сохранена!